TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
PAGOS Y MODIFICACIONES DE LOS PRECIOS
El pago por productos es realizado únicamente por los siguientes medios:
- Webpay, Crédito, Débito.
- Transferencia directa a la cuenta corriente de la empresa.
La confirmación de pago mediante mediante Webpay, será enviada al correo del comprador.
NIHONGO TCG no será responsable de pagos mal efectuados a cuentas erróneas que no correspondan a la de la empresa (todos los datos bancarios de la empresa son correctos).
Los precios de esta página están sujetos a cambios, y los precios que encuentres en esta misma.
SOBRE EL STOCK
El stock que aparece en la página web está siempre sujeto a cambios.
El pago de un producto que no se encuentra actualmente en stock será reembolsado a la cuenta de origen, dentro de un plazo de 3 días hábiles.
SOBRE LAS DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Debido a la naturaleza de los productos sellados en la industria de los juegos de cartas coleccionables (TCG), no ofrecemos devoluciones. Dicho esto, si algo llega dañado o no coincide con la descripción, envíanos un correo electrónico y lo solucionaremos: contacto@nihongotcg.cl
Las cancelaciones pueden solicitarse antes del envío, pero están sujetas a una tarifa entre el 1.28% y 3% por cancelación dependiendo del método de pago (No aplica a medio de pago mediante transferencia). Esta tarifa se deducirá del monto reembolsado y cubre el costo no reembolsable del procesamiento del pago de la transacción inicial.
Envía un correo a contacto@nihongotcg.cl con el asunto: «CANCELAR PEDIDO #…»
SOBRE LAS PREVENTAS
El plazo de las preventas va a estar siempre ligado a la fecha de lanzamiento en Chile u el país de origen y desde esta fecha, considerando los factores externos como los envíos internacionales, pueden tomar hasta 40 días hábiles para Región Metropolitana (en caso de despachos realizados por medios de empresas de transporte, consultar sus plazos de entrega).
Para consulta de medios de envío, revisar el siguiente punto.
* Existen casos extremos que pueden alterar el normal funcionamiento de las preventas, esto será informado vía correo y tendrá la posibilidad de continuar con la preventa o simplemente cancelarla.
TIPO DE USUARIO
La adquisición de productos y/o servicios realizados por menores de edad en la página web, siempre debe ser supervisada por el consentimiento de sus padres; por tanto se supone dicho consentimiento.
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CONTACTO
En el caso de alguna observación o consulta respecto a un pedido, enviar un correo a la siguiente dirección: contacto@nihongotcg.cl.
Dentro de 2 días hábiles recibirás una respuesta a tu inquietud.